일본의 비지니스 매너에 대해 알아보자 ① (전화 응대편)
최근에 일본에서 취업을 준비하며 이런저런 비지니스 매너들을 배우고 있습니다. 그중에서 전화받기와 관련된 매너들을 정리해봤습니다. - 전화가 걸려왔을 때는 3콜 이내에 받는다. 3콜 이내란 것은 따르릉, 따르릉, 따르릉하고 세 번 하기 전에 받는다는 걸 말합니다. 그리고 너무 빨리 받아도 상대가 놀랄 수도 있다고 보통 따르릉 따릉.. 할 때 받는다고 하네요! - 전화를 받을때는 もしもし를 쓰지 않는다. 일본어를 잘모르는 사람도 전화받을 때 모시모시를 쓴다는 걸 알죠! 하지만 업무상 전화를 받을때는 모시모시를 쓰지 않습니다. 보통 "하이, 영업부의 OO입니다." 이런 식으로 소속 부서명과 이름을 말합니다. 회사 밖에서 걸려온 전화라면 "はい。ABC商事でございます” 같이 회사명을 말하면 됩니다. - 상대가 失..
日本語/비지니스일본어
2020. 11. 23. 18:19